Документ размещен на сайте https://neurostudy.ru/5steps и является предложением ИП Софья Ванеева (далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее- Договор) любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом (далее – Заказчик). Документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия Договора.Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 «Порядок и сроки оплаты». Акцепт оферты равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг на Условиях, изложенных в Оферте на сайте https://neurostudy.ru/5steps. Датой заключения 

Договора является дата оплаты стоимости Услуг.

1. Термины

1.1 Курс «5 шагов терапии счастливой женщины» - набор тематически объединенной информации, доступ к которой Пользователь получает после оплаты.

1.2 Сайт – сервис

https://neurostudy.ru/5steps, на котором размещается информация о Курсе «5 шагов терапии счастливой женщины», а также происходит оплата услуг по Договору.

1.3 Тариф – набор мероприятий на Курсе «5 шагов терапии счастливой женщины» соответствующей стоимости, указанной на Сайте https://neurostudy.ru/5steps.

2. Предмет

2.1 Исполнитель обязуется оказать заказчику информационно-консультационные услуги на тему «5 шагов терапии счастливой женщины», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2 Договор действует в отношении Курса «5 шагов терапии счастливой женщины», информация о котором размещена Исполнителем на Сайте

2.3 Содержание Курса «5 шагов терапии счастливой женщины», стоимость услуг, формат оказания услуг публикуется Исполнителем на Сайте

2.4 Оплачивая покупку Курса «5 шагов терапии счастливой женщины», Заказчик соглашается с условиями его предоставления, опубликованными на Сайте и в Договоре.

2.5 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в порядке. Предусмотренным Договором, если иное не предусмотрено информацией, размещенной на Сайте

3. Права и обязанности Сторон

3.1 Права Исполнителя:

3.1.1 Изменять условия оказываемых Услуг. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте или внося изменения в Договор.

3.1.2 Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов.

3.1.3 Приостановить оказание Услуг в случае нарушения сроков оплаты со стороны Заказчика.

3.1.4 Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Договора. К таким нарушениям относится: любое нарушение авторских прав, установленное законодательством Российской Федерации и пунктами 3.4.4 - 3.4.6 договора. При этом уплаченные денежные средства не возвращаются.

3.2 Обязанности Исполнителя:

3.2.1 Оказать услуги надлежащего качества в согласованный сторонами срок.

3.2.2 Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса «5 шагов терапии счастливой женщины» согласно Тарифу Заказчика.

3.3 Права Заказчика:

3.3.1 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации Курса «5 шагов терапии счастливой женщины» путём обращения к Заказчику через электронную почту neurocoachcourse@gmail.com.

3.3.2 По согласованию с исполнителем изменить Тариф, путём доплаты недостающей суммы.

3.4 Обязанности Заказчика:

3.4.1 Ознакомиться с правилами оказания услуг на Сайте и в Договоре до момента покупки. Заказчик также обязуется самостоятельно ознакомиться с изменениями правил. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, это означает его согласие с изменениями.

3.4.2 Указывать достоверную информации при заполнении заявки на Сайте.

3.4.3 Дополнительно проинформировать Исполнителя, если у Заказчика диагностированы психические расстройства, которые могут помешать Заказчику при прохождении Курса «5 шагов терапии счастливой женщины».

3.4.4 Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания услуг.

3.4.5 Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, является собственностью Исполнителя и защищена авторскими правами.

3.4.6 Не осуществлять запись, видеосъемку и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках договора.

3.4.7 Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Такие продукты будут считаться производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.

3.4.8 Не передавать доступ к материалам Курса «5 шагов терапии счастливой женщины», а также доступ в личный кабинет Заказчика третьим лицам.

3.4.9 При изменении контактных данных незамедлительно уведомить об этом Исполнителя путём направления уведомления на электронный адрес neurocoachcourse@gmail.com.

3.4.10 Обеспечить надлежащее качество интернет-соединения и самостоятельно проверить доступ к Курсу «5 шагов терапии счастливой женщины» не позднее чем за 24 часа до начала трансляции Курса.

3.4.11 Соблюдать порядок и дисциплину во время участия в Курсе «5 шагов терапии счастливой женщины», не создавать шум, помехи, не препятствовать получению Услуг другими Заказчиками, не размещать рекламную информацию, а также любые незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения. В случае нарушения этого условия Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ к трансляции для Заказчика. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4. Порядок и сроки оплаты

4.1 Заказчик оплачивает Услуги по Договору в размере, установленном Исполнителем на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.

4.2 Оплата Услуг осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.3 Заказчик также вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита. Для получения кредита Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в рассрочку (кредит) и нажать кнопку «Оформить заявку».

4.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

5. Возврат денежных средств

5.1 Возврат денежных средств в полном объеме возможен только до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Курсу «5 шагов счастливой женщины».

5.2 С даты получения доступа к Курсу «СПА-Клуба» Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения информации о необходимости возврата.

5.3 Стоимость возврата формируется прямо пропорционально количеству дней Курса «5 шагов счастливой женщины», в которых принял участие заказчик. Таким образом, полная стоимость услуг, согласно Тарифу, делится на количество дней Курса «5 шагов счастливой женщины» и умножается на количество дней Курса «5 шагов счастливой женщины», к которым Заказчик не получит доступ.

5.4 Для осуществления права на возврат Исполнитель направляет на электронный адрес Заказчика письмо с темой «Возврат денежных средств». В ответ на письмо исполнитель в течение 3 рабочих дней направляет форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить форму Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес neurocoachcourse@gmail.com.

6. Ответственность

6.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.

6.2 Исполнитель не несёт ответственность, если Услуги не были оказаны Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

• неправильное указание контактных данных Заказчиком;
• нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам»;
• информация, которая представлена Исполнителем ранее была знакома Заказчику и/или не соответствует ожиданиям Заказчика;В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.3 Исполнитель не несет ответственность за конечный результат Заказчика. Исполнитель также не контролирует и не несет ответственность за способ использования информации, которую получает Заказчик.

6.4 Если Заказчик нарушит исключительные и авторские права Исполнителя, то Исполнитель имеет право:

• в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата стоимости услуг
• взыскать с Заказчика штраф в размере двойной стоимости Тарифа Заказчика
• взыскать убытки в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации При этом, допустимыми и надлежащими доказательством вины Заказчика будут считаться сообщения в мессенджерах, комментарии на сайтах, форумах и в социальных сетях, сведения других Заказчиков, скриншоты с сайтов и иные.

6.5 Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору явилось следствием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению договора и возникли после заключения договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга и предоставить подтверждение обстоятельств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по договору и по согласованию сторон воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств, если такое возможно.

6.6 Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг по соответствующему Тарифу Заказчика.

7. Разрешение споров

7.1 Все споры и разногласия по договору решаются путем переговоров. Если стороны в течение 30 календарных дней не смогли прийти к соглашению, то они вправе обратиться в суд с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения;

7.2 В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Срок действия и порядок расторжения

8.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами обязательств.

8.2 В случае несогласия Заказчика с какими-либо положениями Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора и прекратить пользование Услугами Исполнителя.

8.3 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

8.4 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя neurocoachcourse@gmail.com; для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

8.5 Скриншоты электронной переписке по электронной почты с адресов, указанных в п.8.4., а также сообщения в мессенджерах и социальны сетях являются достаточными и допустимыми доказательствами в спорах между Сторонами.

9. Персональные данные

9.1 Порядок обработки персональных данных и меры обеспечения их безопасности определены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2 Акцепт Оферты также является согласием на обработку Персональных данных.

9.3 Исполнитель имеет право проводить различные рекламные и маркетинговые акции среди Заказчиков. Правила проведения конкретной акции размещаются Исполнителем на Сайте и в качестве Приложения к Договору. Исполнитель имеет право производить рассылку пользователям, зарегистрированным на Сайте, рекламно-информационных сообщений (высылать сообщения на адреса электронной почты и в мессенджерах) о работе Сайта, о его рекламных акциях и иных возможностях и иные информационные уведомления, прямо или косвенно касающиеся работы Сайта. Производя акцепт Оферты, Пользователь соглашается с получением им рассылки, указанной в настоящем пункте.

9.4 Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, воспользовавшись кнопкой «Отписаться от рассылок», содержащейся в каждом информационном сообщении, либо направив письмо на адрес электронной почты neurocoachcourse@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений».

10. Прочие условия

10.1 Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты neurocoachcourse@gmail.com.

10.2 Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.

10.3 Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента получения письма.

10.4 Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.5 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

11. ИсполнительИП Ванеева Софья Вадимовна

ОГРНИП 321470400089985

e-mail neurocoachcourse@gmail.com

Приложение 1

Правила участия в акции

Участник акции – лицо, которое приняло участие в бесплатном марафоне Исполнителя, информация о котором размещена на сайте https://neurostudy.ru/5steps. Организатор Акции – ИП Ванеева Софья Вадимовна (ОГРНИП 321470400089985), организатор бесплатного марафона, информация о котором размещена на сайте https://neurostudy.ru/5steps

1. Для участия в акции Участник акции должен принять участие бесплатном марафоне, информация о котором расположена на сайте https://neurostudy.ru/5steps. Участник акции должен принимать участие во всех днях бесплатного марафона.

2. На второй день бесплатного марафона Организатор Акции, путём использования сервиса генератора случайных чисел выберет Участника акции, который на безвозмездной основе получит личный коучинг от Организатора акции.

3. Участник акции, который стал обладателем личного коучинга, не может вносить изменения в формат акции, обменивать личный коучинг на иные услуги или денежную компенсацию.

4. Организатор Акции вправе самостоятельно определять условия проведения Акции, время и формат проведения личного коучинга, и иные условия, которые не перечислены в Приложении.

5. Иные условия, не указанные в Приложении, регулируются Договором.

Организатор Акции:

ИП Ванеева Софья Вадимовна

ОГРНИП 321470400089985

e-mail neurocoachcourse@gmail.com