Настоящий документ представляет собой оферту Индивидуального предпринимателя Ванеевой Софьи Вадимовна ОГРНИП 321470400089985. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу https://neurostudy.ru/ncouching (далее - Сайт) и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.

1       Термины

1.1      Заказчик - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее необходимым объёмом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и заинтересованное в получении услуг от Исполнителя

1.2      Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Ванеева Софья Вадимовна, ОГРНИП 321470400089985, Лицензия: No Л035-01268-47/00960466 от 12.12.2023

1.3      Нейрокоучинг - это направление коучинга, выстроенное в соответствии с современными взглядами на работу мозга и включающее в себя инструменты и технологии, основанные на принципах нейрофизиологии и нейропсихологии.

1.4      Услуги - перечень услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.5      Оферта - настоящий документ, представляющий собой оферту, направленную Исполнителем Заказчикам на заключение Договора об образовании, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу: https://neurostudy.ru/ncouching.

1.6      Программа - дополнительная общеразвивающая программа в форме обучения (в том числе в форме индивидуального обучения, если это предусмотрено соответствующим Тарифом), размещенная на Сайте. Программа обучения и срок освоения Программы размещены на Сайте.

1.7      Тариф - система оплаты за Услуги Исполнителя.

1.8      Договор об образовании - договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным программам, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в письменной форме в соответствии с пунктом 2 статьи 434 ГК РФ путем обмена электронными документами, а именно путем акцепта Заказчиком Оферты в порядке, предусмотренном в разделе 3 настоящей Оферты.

2       Предмет 

2.1      Предметом Оферты является оказание Исполнителем образовательных услуг на условиях и в порядке, определяемых в Договоре, которые Заказчик обязуется оплатить в соответствии с требованиями Договора.

2.2      Форма обучения - заочная исключительно с применением электронного обучения.

2.3      Трудоемкость программы: 35 академических часа.

2.4      Срок освоения Программы – 4 недели.

2.5      Информация о датах начала и окончания оказания образовательных услуг, этапах оказания услуг (при наличии), иная информация об услугах размещается Исполнителем на Сайте.

2.6      После освоения Заказчиком Программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается документ о квалификации, образец которого устанавливается Исполнителем самостоятельно.

2.7      Услуги оказываются только на условиях предварительной оплаты в соответствии с условиями Договора.

2.8      Оказание услуг не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.

3       Порядок оказания Услуг

3.1      Заказчик акцептует Оферту путем оплаты Услуг на Сайте Исполнителя.

3.2      Объем, содержание и стоимость Услуг определяется Исполнителем на Сайте.

3.3      Для оформления обучения Заказчик выбирает соответствующий Тариф обучения на Сайте Исполнителя.

3.4      После оплаты Услуг Заказчик получает доступ к урокам, размещенным на платформе https://getcourse.ru, также Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам в объёме, согласно выбранному Тарифу.

3.5      Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и только при условии полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

3.6      Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:

3.6.1     Выбор Заказчиком Тарифа обучения на Сайте и нажатие кнопки «Оплатить»;

3.6.2     Ознакомление с Офертой;

3.6.3     Проставление галки в поле с текстом: «Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями и Договором оферты» и нажатие кнопки «Продолжить».

3.7      С момента совершения совокупности действий, указанных в пунктах 3.5.1. – 3.5.3., Оферта считается акцептованной Заказчиком, что является подтверждением заключения Договора об образовании. 

3.8      В случае если Заказчик направляется на обучение организацией (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем), осуществляющей оплату обучения, то такая организация должна направить Исполнителю заявку на адрес электронной почты neurocoachcourse@gmail.com для заключения договора.

4       Права и обязанности Сторон:

4.1      Права Заказчика:

4.1.1     Получить доступ к Услуге при условии полной оплаты. По согласованию Сторон доступ у Услуге возможен после частичной оплаты.

4.1.2     Иметь доступ к информационным материалам, чатам, урокам в записи в соответствии с выбранным Тарифом.

4.1.3     Использовать материалы, полученные в рамках Услуг Исполнителя, а именно: делать скриншоты, письменные и видео записи исключительно в личных целях.

4.1.4     Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации Услуг Заказчика, путем направления обращения на электронный адрес neurocoachcourse@gmail.com.

4.1.5     Обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном Офертой.

4.2      Обязанности Заказчика:

4.2.1     Оплатить Услуги в полном объёме.

4.2.2     Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, а именно обеспечить доступ в интернет надлежащего качества на момент оказания Услуги.

4.2.3     Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания Услуг.

4.2.4     Самостоятельно уведомить Исполнителя в случае изменения контактных данных путём отправки сообщения электронный адрес neurocoachcourse@gmail.com.

4.2.5     Осуществлять запись, видеосъемку только по согласованию с Исполнителем. Не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы.

4.2.6     Не создавать на основе полученной информации любые информационные и образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Такие продукты будут считаться производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.

4.2.7     Не передавать доступ к материалам, полученным в результате оказания Услуг Исполнителем, включая доступ к видеозаписям, материалам, аудио-сообщениям и чатам третьим лицам.

4.2.8     Соблюдать порядок и дисциплину во время участия в онлайн Сессиях, не создавать шум, помехи, не препятствовать оказанию Услуг и получению Услуг другими Заказчиками. Не размещать в чатах рекламную информацию, а также любые незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения. В случае нарушения этого условия Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ к Услугам для Заказчика. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4.3      Права Исполнителя:

4.3.1     В одностороннем порядке по предварительному уведомлению Заказчика изменять условия оказания Услуг.

4.3.2     Приостановить оказание услуг в случае нарушения сроков оплаты со стороны Заказчика.

4.3.3     Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

4.3.4     Запрашивать и публиковать отзывы об указанной Услуге в социальных сетях и иных интернет-ресурсах без указания персональных данных Заказчика.

4.3.5     Исполнитель имеет право производить рассылку Заказчикам, содержащую рекламно-информационные сообщения прямо или косвенно касающиеся Услуг Исполнителя, а также изменений работы Сайта. Производя акцепт Оферты, Заказчик соглашается с получением им рассылки.

4.3.6     Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения договора. К таким нарушениям относится любое нарушение авторских прав, установленное законодательством Российской Федерации и пунктами 4.2.5.- 4.2.8 Договора. В случае указанного нарушения, уплаченные денежные средства не возвращаются.

4.3.7     Стороны пришли к соглашению о том, что в случае проблем с интернет-соединением у Исполнителя, которые препятствуют оказанию Услуг, Стороны могут однократно перенести Услугу на дату, согласованную Сторонами.

4.4      Обязанности Исполнителя:

4.4.1     Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.

4.4.2     Предоставить доступ к Услугам при условии соблюдения условий об оплате Услуг Заказчиком.

4.4.3     Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него информацию о Заказчике.

4.4.4     В случае переноса или отмены мероприятий в рамках обучения предварительно уведомлять об этом Заказчика.

5       Порядок и сроки оплаты:

5.1      Заказчик оплачивает Услуги в размере, установленном Исполнителем.

5.2      Оплата Услуг осуществляется на Сайте Исполнителя.

5.3      Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на Услуги, специальные цены, а также индивидуальный график оплаты Услуг. Условия и порядок составления индивидуального графика оплаты Услуг согласовываются Сторонами путём переговоров.

5.4      Оплата осуществляется в размере 100% стоимости Услуг до момента начала оказания Услуг.

5.5      Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

5.6      Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа и иной информации.

5.7      При осуществлении платежа с банковской карты Заказчик обязуется использовать именную карту. Требование установлено для корректного оформления процедуры возврата, так как возврат осуществляется на основании личной заявки держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет указанной банковской карты.

5.8      Заказчик вправе оплатить услуги в кредит (рассрочку), который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит (рассрочка) предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита (рассрочки), а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита (рассрочки). Для получения кредита (рассрочки) Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в рассрочку (кредит).

5.9      Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

5.10    Заказчик обязан оплатить все банковские комиссии и нести любые другие возможные расходы по платежам, которые могут быть затребованы банком/банками при проведении оплаты.

5.11    Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 10 календарных дней с момента окончания периода обучения Исполнитель не получил от Обучающегося мотивированные возражения, направленные на адрес электронной почты neurocoachcourse@gmail.com.

6       Возврат денежных средств:

6.1      Полный или частичный возврат денежных средств осуществляется исключительно на условиях настоящей Оферты.

6.2      Полный или частичный возврат денежных средств осуществляется путём заполнения Заказчиком заявки на возврат денежных средств. Заполненный и подписанный Заказчиком скан заявки направляется Исполнителю на электронный адрес neurocoachcourse@gmail.com. Бланк заявки является Приложением к Договору.

6.3      Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

6.4      Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности обучения и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения Заказчика до даты получения Исполнителем заявки на возврат денежных средств.

6.5      Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика включая, но не ограничиваясь, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, техническую организацию обучения и иное.

6.6      Заказчик имеет право на возврат полной суммы обучения только в случае отказа до момента получения доступа к обучающим материалам.

6.7      В случае удовлетворения требования Заказчика Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения скана заявки на возврат денежных средств. Сумма возврата рассчитывается от даты получения заявки Исполнителем. 

6.8      Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Заказчиком.

6.9      В случае оплаты в кредит (рассрочку) Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты и/или расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами — посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.

7       Ответственность

7.1      За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, Стороны несут ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2      Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, негативно отразившиеся на проведении мероприятий в рамках оказания образовательных услуг, если они находятся вне контроля Исполнителя.

7.3      Заказчик отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижения ожидаемого Заказчиком результата. Отсутствие улучшений в психологическом или эмоциональном состоянии Заказчика само по себе не свидетельствует о некачественном оказании Услуги или низкой квалификации Исполнителя.

7.4      Исполнитель не несет ответственность за конечный результат Заказчика. Исполнитель также не контролирует и не несет ответственность за способ использования информации, которую получает Заказчик.

7.5      Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору явилось следствием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга и предоставить подтверждение обстоятельств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и по согласованию Сторон воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств, если такое возможно.

7.6      Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуги.

8       Конфиденциальность

8.1      Вся информация, полученная от Заказчика, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без предварительного согласования с Заказчиком.

8.2      Исполнитель не вправе раскрывать факт оказания Услуги без дополнительного согласования с Заказчиком.

8.3      Заказчик соглашается на использование материалов мероприятий в рамках оказания образовательных услуг в обезличенном формате в качестве учебного материала для повышения квалификации Исполнителя.

9       Разрешение споров

9.1      Все споры и разногласия по договору решаются путем переговоров. Если Стороны в течение 30 календарных дней не смогли прийти к соглашению, то они вправе обратиться в суд с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения;

9.2      В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10     Прочие условия

10.1    Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно Исполнителю на адрес электронной почты neurocoachcourse@gmail.com.

10.2    Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента получения сообщения.

10.3    Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.4    Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

Ванеева Софья Вадимовна

ОГРНИП 321470400089985

ИНН 112103066817

neurocoachcourse@gmail.com

Приложение: Подтверждение оплаты

Дата: ________

Подпись: _________ (_____________)
(ФИО и подпись Заказчика)